南昌市不动产登记中心“三窗合一”,开展便民举措。

“房管窗口、缴税窗口、登记窗口‘三合一’，不仅缩短了排队时间，提交的材料也更加精简，这种省时又省力的便民服务值得点赞！”在南昌市不动产登记中心服务大厅，刚在不动产登记“一窗受理”窗口办好业务的市民杨洋高兴地说。近年来，南昌市不动产登记中心围绕“五型”政府建设，通过推行“一窗受理”、错时延时服务、抵押登记“一站式”办理等便民利企的改革举措，积极落实国家要求的压缩不动产登记办理时间任务，围绕“减事项、减材料、减环节、减时间、减费用”，突出机制创新和技术引领，治“痛”疏“堵”，提前两年实现一般登记、抵押登记分别压缩至5个和2个工作日内办结目标，提升了企业和群众的获得感和满意度，为新时代南昌不动产登记改革发展工作提交了一份满意的答卷。

　　“一窗受理”让群众“最多跑一次”

　　昨日，记者走进市不动产登记中心服务大厅，干净整洁的环境和秩序井然的办事氛围让人眼前一亮。办事群众取号、等待、排队，有序地分散在14个“一窗受理”综合窗口办理业务。

　　近年来，市不动产登记中心不断将“放管服”工作引向深入，着力打造“五型”政府，进一步提高不动产登记工作的效率和质量，打破部门壁垒，推行“一窗受理”服务模式，实现房屋交易、税费缴纳、不动产登记一个窗口办理，真正实现“最多跑一次”。

　　“互联网＋不动产抵押登记”实现不见面审批

　　登记中心还不断开拓不动产登记新模式，开展“互联网+抵押登记”，将实体登记大厅延伸到网上。企业和群众在银行办理抵押贷款时，可通过网上申请办理不动产抵押登记，实现了“一次不跑”的“不见面审批”。截至今年6月18日，已办理抵押业务约18000件。

　　“在银行就可以直接申请办理不动产抵押登记，不需要在银行和不动产登记中心之间来回跑几趟，这项便民利企的服务确实‘牛’！”办理过该项业务的江西毅华实业有限公司董事长万小武说道。

　　市不动产登记中心相关负责人表示，“一窗受理”和“互联网+抵押登记”服务模式，不仅避免了登记业务分散，减少了办事群众重复提交材料的麻烦，更是该中心不断理顺规范部门职能，深化“放管服”改革、积极创建“五型”政府的生动实践。

　　错时延时实现服务365天“不打烊”

　　昨日中午12时30分左右，市民陈方焦急地赶到市不动产登记中心办理房屋赠与手续，“我上班的地方离这儿远，而且上班时间也不好请假，好在有错时延时服务，不然我还真找不到时间来这里办业务。”陈方感慨地说。

　　“工作时间办不了，休息时间没得办”，这是很多“上班族”在办理业务时经常面临的难题。为推进“五型”政府建设，努力让企业和群众办事更顺畅、舒心，市不动产登记中心不断优化便民服务成效，创新窗口服务方式，实行错时延时预约服务。

　　今年起，对各类不动产登记事项办理窗口采取正常工作日延时服务和双休日、节假日错时、预约服务方式，使企业和群众在非工作时间、非工作日能办事、办成事，实现服务365天“不打烊”，为群众办事提供了更加高效便捷的环境，也真正让广大办事群众感受到“五型”政府建设的成效。

　　想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。为老、弱、病、残、孕、军人等特殊群体开设办理不动产登记“绿色通道”；对因病、残等原因不能来现场申请的群众，主动“上门办理”；对上市公司、挂牌新三板企业、拟上市公司、拟挂牌新三板企业、拟挂牌区域性股权交易所企业，采取“特事特办”……有实招、出硬招、创新招，在建设“五型”机关过程中，市不动产登记中心以企业和群众需求为导向，不断优化办事创业和营商环境，切实增强了群众实实在在的幸福感。

　　“主动服务、用心服务”展优质高效服务风貌

　　不久前，市不动产登记中心举办法律风险防控及以案说法警示教育讲座，邀请了优秀律师授课，剖析不动产登记领域的法律风险，列举常见的职务犯罪形式，阐述如何有效防范法律风险。“在今后的工作中，我们将不断学习法律知识，增强廉洁从业和遵法守法意识，用更加高效的服务、规范的行为、优良的作风，做好不动产登记各项工作。”该中心工作人员说。

　　市不动产登记中心办事大厅是作风建设的前沿阵地。党建工作实务培训班、塑造阳光心态培训、作风建设工作全体职工大会……今年以来，市不动产登记中心积极开展各类培训活动，强化干部职工遵法守法及廉洁自律意识，进一步提升窗口服务质量，做到“主动服务、用心服务”，展现出我市不动产人优质高效的服务风貌。

　　为切实转变工作作风，进一步严明工作纪律，今年6月底，市不动产登记中心开展了“优作风、强落实、促效能”作风建设专项整治工作，全面排查不动产登记服务中存在的问题，形成问题清单，并深入分析产生问题的主客观原因，形成整改清单，逐项落实整治任务。同时，及时修订和完善了财务管理制度和考勤制度，全面强化以制度管人、管事的管理体系，推动“五型”机关建设及各项工作的落实。

　　“不动产登记中心是服务型窗口单位，要以作风建设永远在路上的态度，有的放矢，对症下药，努力提升服务效能，锻造一支‘过硬型’的不动产登记队伍。”市不动产登记中心相关负责人表示。