春节假期,看瑞金旅游“牛”转乾坤

 2021年春节假日期间，瑞金市旅游市场工作在市委、市政府的正确领导下，在全市各相关单位和涉旅企业的大力支持和全力配合下，春节假期旅游市场呈现出了疫情防控措施得当，节庆活动丰富多样，市场秩序安全有序，服务质量提升优化的良好态势。

    今年春节期间，瑞金市共接待游客70.86万人次，实现旅游收入约3.52亿元。

多措并举，全力确保文旅市场和谐稳定

大年初二，瑞金市召开了“瑞金市2021年春节旅游市场秩序工作调度会”，对春节假期的文旅市场和谐稳定进行了再研究、再安排、再布置。

    春节前夕，瑞金市召开了“2021春节期间文化旅游市场秩序、安全生产、疫情防控工作布置会”和“瑞金市文化旅游行业2021年春节期间安全生产和疫情防控工作调度会”，对春节期间的安全稳定和疫情防控工作进行了全面的部署和安排。

     为确保行业安全和谐稳定，瑞金市文广新旅局牵头组织市监、交管、消防、公安、供电、气象、交通、卫健等部门对全市各文旅企业进行行业秩序、安全生产、疫情防控等开展 “零点行动”大排查大检查，共出动人员115人次，检查文旅企业72家，下发整改通知书20份，全面消除企业安全隐患。

      春节假日期间，瑞金市严格落实“1+3+N”常态化运行制度，调动多方力量参与维护景区安全工作中来。联合公安、交管、市监、医疗、法院等部门，强化对景区景点服务质量和安全监管。

创新方法，积极推动文旅市场快速复苏

      为抢抓文化旅游黄金市场，进一步扩大瑞金市旅游品牌影响力，吸引各方游客集聚瑞金，根据全省工作部署，瑞金市文广新旅局积极策划了国有A级景区全部免费、云上文化展播、文化民俗展览、图书绘本公开课、“送戏、送电影”三下乡、龙灯茶灯地方特色灯彩等7个大项16个小项的节庆活动。

做好后勤，全面提升文旅市场服务水平

       春节前夕，瑞金市文广新旅局牵头组织对文旅行业工作人员进行了全员业务培训，确保全市旅游服务质量，提升来瑞游客的满意度和幸福感。与团市委联合行动，每天在各景区安排志愿者，帮助游客扫码，引导游客有序排队，提醒游客戴口罩，开展测体温等工作，耐心细致，服务态度良好，得到了来瑞游客的一致好评。

      假日期间，各景区好人好事云集，解决游客出现的突发事件。如：红井景区有小孩与家人走散，景区全体保安奋力寻找帮助，孩子最终与家长欢喜团聚；叶坪、红井景区分别有游客手提包、钱包丢失，都在景区工作人员的帮助下，失而复得；云石山景区老人脚崴，景区保安背着老人下山并在服务中心帮助治疗等等之类的好人好事屡屡获得游客一致点赞。